Dois-je changer de CRM ?
Non. Quel que soit votre CRM, nous définissons avec vous le raccordement et les informations à synchroniser. La solution dépend des accès et des possibilités de votre outil.
Et si je n'ai pas de CRM ?
Les fiches, notes, rendez-vous et l'historique des appels de l'application permettent de commencer. Les modules de tâches adaptés à votre métier se chiffrent à part.
Tous les salariés peuvent-ils utiliser l'application ?
Chaque collaborateur concerné peut avoir un accès adapté à son rôle : il voit ses dossiers et son travail, pas tout. Le nombre d'accès compris dépend de l'offre retenue.
Est-ce aux couleurs de mon entreprise ?
Oui : nom, logo et couleurs de votre entreprise dans l'application. La facturation et certaines vérifications restent au nom de Nodical.
Nodical peut-il prendre des rendez-vous et rappeler ?
Oui, quand ces actions sont configurées : proposer un créneau, l'inscrire au planning, programmer et passer le rappel, transférer à une personne. Les actions possibles dépendent du mode et des outils raccordés.
Que se passe-t-il si une tâche n'est pas cochée ?
À l'échéance, Nodical signale la validation manquante au responsable. Avant l'échéance, rien n'est signalé. Une personne vérifie la situation et clôt le signal.
Les modules sont-ils compris dans 49 ou 69 € ?
Non. Ces deux offres concernent la téléphonie de vos collaborateurs. Les modules métier et les connexions spécifiques sont chiffrés séparément.
L'illimité couvre-t-il les campagnes des agents IA ?
Non. Les appels passés par un agent IA sont facturés à l'usage, séparément des lignes de vos collaborateurs.
Comment parler à une personne ?
Par la page contact ou par email à enterprise@nodical.ai : nous vous rappelons. Notre assistant répond aussi tout de suite aux questions simples.